Datos personales

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Política de protección de datos personales

El Establecimiento público del Museo del quai Branly - Jacques Chirac ("el museo") puede recopilar determinada información personal sobre los usuarios de su sitio web. Como responsable del procesamiento de estos datos, el museo, ubicado en 222, rue de l'Université - 75343 París Cedex 07, garantiza la protección y el respeto de su privacidad. En este sentido, el museo ha designado un Delegado de Protección de Datos para responder a cualquier solicitud del ejercicio de sus derechos sobre el procesamiento de datos personales implementado.

Esta política describe cómo el museo recopila y procesa sus datos personales. Se aplica a todos los servicios propuestos en el sitio web oficial (http://www.quaibranly.fr/ y http://m.quaibranly.fr) y en los sitios asociados (https://recrutement.quaibranly.fr/, https://quaibranly.tickeasy.com/, http://marches.quaibranly.fr/) y cualquier otra iniciativa en línea que pertenezca al museo que recopile datos personales ("Sitio"). Solo la tienda en línea del museo (http://boutique.quaibranly.fr/) queda excluida de su alcance, ya que el museo no es responsable del procesamiento de estos datos.

Esta política puede ser modificada en función de los cambios legales y normativos, así como respecto a la doctrina de la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).

Recopilación de datos  

Al navegar por el Sitio web del museo, es posible que deba proporcionar datos personales completando formularios en línea: creación de cuenta de cliente, solicitud de suscripción, suscripción a newsletters, servicio al cliente (seguimiento de pedidos, solicitud de información, etc.), formularios de contratación, etc.

Cada formulario contiene una mención de sus derechos, según lo dispuesto por la ley del 6 de enero de 1978 modificada llamada "Informática y Libertades" y el Reglamento (UE) n° 2016/679 del 27 de abril de 2016, conocido como "RGPD".

En algunos casos, el museo utiliza  cookies que corresponden a los archivos de texto que se encuentran en su terminal cuando accede al sitio web del museo. Esto permite, entre otras acciones, registrar su dirección IP y otros datos relacionados con ella (tipo de navegador, ubicación, terminal utilizada, idioma del navegador, proveedor de servicios, etc.) para establecer estadísticas sin identificarlo/a directamente.

Además, el uso de redes sociales en el sitio web del museo (botones "compartir" de Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, etc.) puede generar intercambios de datos entre el museo y estas redes sociales.

El museo lo invita a consultar las políticas de gestión de datos personales de las distintas redes sociales para conocer las categorías de datos personales que estas pueden transmitir. Si no desea que las redes sociales registren datos sobre usted mientras navega, le recomendamos desconectarse de ellas mientras navega, y eliminar cookies de su navegador antes de visitar el sitio web del museo. También puede utilizar las funciones de su navegador para no ser rastreado/a (o descargar una extensión que cumpla la misma función).

Los parámetros predeterminados para los navegadores de Internet generalmente están configurados para aceptar cookies, pero esta configuración es modificable. Para más detalles sobre estos archivos, el museo lo invita a consultar su política de gestión de cookies .

Finalidad del procesamiento de datos  

El museo  recopila y procesa sus datos personales con fines específicos, explícitos y legítimos, que son los siguientes:

Sobre la base jurídica de la ejecución de un contrato

  • Gestión de su cuenta de cliente, su cesta de compras y sus pedidos;
  • Gestión de sus suscripciones (Pase quai Branly);
  • Gestión de entregas, seguimiento de pedidos y facturación;
  • Prestación de un servicio al cliente (respuesta a las solicitudes de los usuarios del sitio web).

Sobre la base jurídica de su consentimiento

  • Envío de información sobre las noticias del museo (boletines, folletos anuales, etc.);
  • Gestión de eventos organizados por el museo (concursos, etc.);
  • Tramitación de las candidaturas dirigidas al museo a través del espacio dedicado (https://recrutement.quaibranly.fr/);
  • Mediciones de audiencia en el sitio web.

En cualquier momento puede retirar su consentimiento para todos estos tratamientos de datos enviando su solicitud a nuestro Delegado de Protección de Datos (vea los datos de contacto en la parte inferior de la página).

Sobre la base jurídica de nuestro legítimo interés

  • Solicitud / Prospección comercial: podemos utilizar sus datos de contacto para enviarle publicidad específica por correo electrónico y correo postal. El museo se compromete a respetar las normas aplicables a cada canal de prospección.

Sus datos personales no se procesarán de manera incompatible con los fines indicados anteriormente.

Destinatarios de los datos

Los destinatarios de sus datos personales son los departamentos relevantes del museo:

  • Los datos personales recopilados a través de los formularios de suscripción e inscripción (versión digital y en papel) están destinados a las personas a cargo de la  transmisión de información dentro del museo;
  • Los datos personales recopilados a través de los formularios de creación de cuentas están destinados a los responsables del desarrollo del público y la venta dentro del museo;
  • Los datos personales recopilados luego de las respuestas a las ofertas de empleo y las pasantías en el sitio (http://recrutement.quaibranly.fr/) y las candidaturas espontáneas están destinadas al personal a cargo de las contrataciones dentro del museo.

El museo solo podrá compartir la información recopilada con sus contratistas y subcontratistas, en caso de que sea necesario, para llevar a cabo los tratamientos mencionados anteriormente. En dicho caso, las rectificaciones y/o anulaciones de información personal se notificarán a los mencionados contratistas y subcontratistas.

Los subcontratistas que trabajan con el museo intervienen, de acuerdo con sus instrucciones, en las siguientes operaciones:

  • Envío de pedidos;
  • Gestión de inventario;
  • Alojamiento de datos y del sitio web;
  • Mantenimiento y desarrollo técnico del sitio web;
  • Envío de papel y componentes electrónicos;
  • Cookies y mediciones de audiencia.

Conservación de datos

De acuerdo con el RGPD, sus datos se conservan en un formato que permite la identificación solo durante un período que no exceda el requerido para los fines por los cuales han sido registrados y procesados.

Sus datos personales se almacenan en las bases de datos del museo o en las de sus proveedores de servicios.
Por lo tanto, los datos relativos a los clientes se guardan 2 años después del final de la relación contractual (fecha de la última compra o su último contacto con el museo). Los datos prospectivos también se conservan durante un período de 2 años a partir del último contacto entrante.

Los datos de contratación se mantienen por un máximo de dos años después del último contacto con el candidato.

Seguridad de datos

Como responsable del tratamiento de los datos, el museo toma todas las precauciones para proteger la seguridad y confidencialidad de sus datos, incluyendo la prevención de distorsiones, daños, o el acceso a ellos por parte de terceros no autorizados.

El servicio de sistemas de información del museo también sigue la Política de Seguridad de Sistemas de Información del Estado (PSSIE, por sus siglas en francés), que establece las medidas de seguridad mínimas aplicables a los sistemas de información del Estado.

Sus derechos

De conformidad con la ley de Informática y Libertades, y de acuerdo con el RGPD, usted tiene un derecho de acceso, rectificación, limitación, portabilidad y eliminación de sus datos.

También tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, a que sus datos se utilicen con fines de prospección comercial.

Además, puede definir directivas anticipadas sobre el procesamiento de sus datos personales post mortem.
Si desea ejercer sus derechos, debe comunicarse con el Delegado de Protección de Datos del museo escribiendo a las siguientes direcciones:

  • Por correo postal (acompañado de una fotocopia de un documento de identidad): Establecimiento Público del Museo del quai Branly - Departamento legal y de compras de Jacques Chirac Service juridique et des achats  222, rue de l’université 75343 Paris cedex 07 ;
  • Por correo electrónico (acompañado de una fotocopia de un documento de identidad): cnil@quaibranly.fr.

En el caso de una respuesta insatisfactoria, puede presentar una queja ante la CNIL, autoridad de control a cargo del cumplimiento de las obligaciones relativas a la protección de datos personales.